Управляющая компания «Жэу черёмушки»

28.12.2024 в квартире у пенсионерки был поврежден стояк с горячей водой. Пришли, но ничего не сделали. Предложили старушке самой сбегать в магазин, купить прокладки и установить. При этом топит с 4 по 1 этаж. Хочу напомнить, что стояки отопления и водоснабжения являются общедомовым имуществом и УК обязана их ремонтировать за свой счёт, а в случае аварийной ситуации устранить это незамедлительно. Диспетчер этой УК пошла ещё дальше, в телефонном звонке применила манипулятивную тактику: "отключим стояк и все 15 квартир в новый год останутся без ГВС". Сказав это, она таким образом попыталась переложить ответственность за ситуацию на старушку.

• 0

Безобразный подход к клиентам. Время предоставления услуги с 8 до 17, берут телефон, но не предупреждают, когда придут. Приходится брать отгул на весь день, который не оплачивается.

• 0

Доброго времени суток! Управляющая компания не реагирует на жалобы жильцов по поводу отопления, неоднократно звонил, просил разобраться. Один раз пришла какая-то женщина, представилась работником управляющей компании, при этом никакого удостоверения не предоставила. Я попросил сделать замеры температуры в квартире, она произвела замеры и сказала, что всё соответствует нормам, но когда я попросил показать лицензию на вид деятельности и на прибор, последовал ответ, что лицензия почему-то где там в офисе. Попросил лицензию или удостоверение на разрешение вида таких работ, на что не получил ответа, вела себя грубо. Я отказывался подписывать акт осмотра, на что последовал ответ "почему вы отказываетесь подписывать"? На что я ответил "где ваша лицензия, пока не предоставите лицензию, я не буду подписывать акт", на что последовал ответ "это ваше дело". Но уходить при этом не спешила и просила подписать акт, в итоге акт я подписал, но в квартире теплее не стало!

• 0