Управляющая компания «Прогресс-Сервис»

Неподобающее, хамское отношение инженера по работе с населением. Указанная сотрудница, занимая должность по работе с населением, получая заработную плату из кошельков так называемого "населения"-жильцов квартир домов на вверенной ей и Управляющей компании "Прогресс" в её лице территории, в частности Академгородка, призванная по своим должностным обязанностям общаться с гражданами, проживающими на обслуживаемой УК "Прогресс" территории, общаться доброжелательно, корректно, разрешать вопросы, возникающие у граждан в связи с деятельностью УК, напротив ведёт себя по-хамски в то время как УК "Прогресс"" не исполняет своих обязанностей надлежащим образом, в частности, мною от УК "Прогресс" получено заказным почтовым отправлением предписание о допуске к инженерным сетям в занимаемом помещении за № 262 от 04.05.2022 г.

В соответствии с указанным предписанием за подписью исполнительного директора я была обязана предоставить допуск к инженерным сетям 11 мая 2022 г. с 09 00 ч. до 12-00 ч. В указанный день я находилась дома до 14 ч.15 мин. в ожидании сотрудников УК "Прогресс", которые так и не явились в указанное в Предписании время, не перезвонили и не извинились за потерянное мною рабочее время, в связи с неявкой в назначенное время сотрудников УК , я была вынуждена перезвонить по указанному в Предписании номеру мобильного телефона, в связи с моей профессиональной занятостью я позвонила после 18 ч., так как мне было необходимо выяснить причину неявки сотрудников и согласовать, хотя я не обязана была это делать, дату и время посещения моей квартиры сотрудниками УК, так как я каждый день в связи с профессиональной необходимостью планирую заблаговременно.

Инженер по работе с населением в грубой форме, с раздражённостью нахамила мне по телефону, высказав своё неудовольствие тем, что я позвонила позднее 18 часов и прервав меня "сбросила" мой звонок. Тот факт, что я из-за ненадлежащего исполнения своих обязанностей потеряла половину моего рабочего дня, сотрудники УК "Прогресс" считают делом обычным и, судя по-всему нормальным, не заслуживающим какого-либо порицания, а звонок по телефону, который должна была в принципе сделать инженер, а не я , извинившись передо мной, вызвал неадекватную реакцию.

В связи со всем выше изложенным, считаю, что сотрудник УК "Прогресс" Анна Сергеевна С. свои профессиональные обязанности инженера по работе с населением не исполняет надлежащим образом, нарушает как служебную так и человеческую этику общения с вверенным ей в соответствии с её профессиональными должностными обязанностями "населением"-гражданами на обслуживаемой УК "Прогресс" территории. Управляющая компания должна работать для населения, так как свои ежемесячные заработные платы сотрудники компании получают от "населения". В случае не принятия мер взыскания к сотруднику -инженеру по работе с населением Соколовой А.Н., мною будет подана жалоба в Службу государственного жилищного надзора Иркутской области.
Жительница Академгородка Галина Юрьевна З.

• 0