Управляющая компания «Домоуправ»

Данная компания работает только по заявлениям, никогда не работает по звонку. Работу свою выполняют на отвали.

• 0

3.06.2024, в доме с утра отключили горячую воду. Без предупреждения. Как сказали в аварийной службе потек полотенцесушитель в *** квартире. Он не потек, его пытались поменять, там идёт ремонт, но что-то пошло не так, перекрыли весь дом. Оказывается, не держит запорная арматура на стойках, из-за одной квартиры отключили семьдесят кв.. Вопрос. Где деньги, которые мы платим, почему краны не держат? Управляющая компания не справляется со своей функцией.

• +1

В нашем многоквартирном жилом доме, расположенном по адресу: Ивановская обл., Шуйский р-н, д. Филино, ул. Набережная, 2, вечером 30.10.2023г. произошла протечка в 1 подъезде на 2 этаже и частично 3 этаж, а также в моей квартире по стене прихожей комнаты прилегающей к подъезду. Кроме отделки прихожей комнаты в результате залива пострадало и моё имущество. Была вызвана аварийная служба, сотрудники которой не установили причину протечки, а просто перекрыли подачу воды. Утром 31.10.2023г. подача воды возобновилась, протечку не устранили. Тем же днем инженером ООО "Домоуправ" был составлен акт осмотра жилого помещения, с описанием размера нанесенного ущерба и предположительной причиной. 01.11.2023г. протечка в квартире *** увеличилась и не прекращается, 2 этаж 1 подъезда также заливает. Работы по устранению причины затопления не проведены. Вечером 01.11.2023г. повторно была вызвана аварийная служба, которая сообщила, что работы назначены на 02.11.2023г. и выезжать никто не будет. 02.11.2023г. протечка не была устранена, работы по устранению причины залива в моей квартире и подъезда 2 этажа не проводились. Этим же днем мною был совершен звонок в УК ООО "Домоуправ" для выяснения причины бездействия сотрудников на протяжении 4 дней, на что мне было предложено найти причину протечки самой.

• +1

Начну по порядку, купили квартиру, через несколько месяцев выяснилось, что течет балкон (квартира на 4 этаже). Когда позвонили в данную компанию мне по телефону ответили, что вообще-то я не имею права хранить на балконе свои вещи. Далее, разговор был о том, что течет балкон из-за того, что у соседей сверху балкон не застеклен, но все же пришли и якобы «починили». Пришла зима, за ней весна и все потекло по новой. Звонки были бесполезными, написали заявление в 2х экземплярах, заявление приняли и порекомендовали, чтобы соседи сбросили снег с крыши (у нас солнечная сторона и к тому моменту снега на балконе уже давно не было) затем сказали ждите, когда все просохнет. Все просохло, звонок, мы не можем связаться с вашими соседями, предоставили телефон. Через несколько дней пришла женщина с фотоаппаратом, которая стала доказывать нам, что вообще-то течет балкон у нас только весной, когда снег тает, на показ видео о том, что у нас течет, когда идеи дождь она осталась при своем мнении. И дала ценный совет «ждите, когда пойдёт дождь, снимите видео». На то, что у соседей так же течет по стене у нее был один аргумент — балкон не застеклен, но это же не повод такой течи на четвертый этаж. Потом была фраза «рыхлое перекрытие» на предложение укрепить последовало молчание. В тот же день, когда приходила данная дама, пришла и квитанция, в которую входит плата за текущий ремонт, сюр какой-то. Что начальник, что работники и данная дама (предполагаю, что она секретарь, т.к. заявление принимала она) абсолютно не заинтересованы в выполнении своей работы. В заключении, даже не знаю, что сказать, потому что длится эта эпопея не первый год, хотелось бы, чтобы последний.

• +3

ООО Домоуправ производит начисления за ОДН по всем видам ресурсов по утвержденным нормативам.
В тех МКД , где собственники приняли решение о распределении ОДН по общедомовым приборам, ООО Домоуправ производит начисления за фактический ОДН, который выставляет ресурсоснабжающая организация. Любой собственник может придти в офис и получить документальное подтверждение правильности начислений.

• +1

Управляющая компания распределяет ОДН по водоснабжению как посчитают нужным сами. Расчётов данных начислений собственникам не предоставляют. До этого года начисляли ОДН на воду раз в квартал, в 2021 году уже каждый месяц и количество кубов в платёжке растёт месяц от месяца. Скоро будем оплачивать ОДН больше, чем платим за расход воды по счётчику. В доме много квартир, где счётчики не установлены. Написали обращение в прокуратуру, в отдел по контролю за ЖКХ - получили отказ, так как якобы ОДН начисляются согласно Протоколу решения собственников, в котором якобы жильцы решили оплачивать ОДН пропорционально жилой площади и который они предоставили для проверки в районную администрацию, со слов некоторых жильцов дома, никто не помнит этот протокол с такой повесткой. Призываю органы, ответственные за контроль тарифов и оплату ЖКХ, подключиться к вопросу законности такой работы УК, иначе при дальнейшем бездействии вопрос выйдет за пределы области и будет иметь резонанс за пределами области.

• 0