Управляющая компания «Наш дом»

Директор Шульц О. Е. нагло врёт в глаза, говорит что 01.06.2023 в дом Муромцева, 6 подана горячая вода, хотя горячей воды нет. Это всё, что нужно знать о профессионализме и отношении к жителям.

• +2

С каких пор жители домов на Предзаводской должны терпеть отключение горячей воды 2 раза в год?
С 1 сентября нет горячей воды, с горячего крана бежит холодная вода, т. е за холодную воду граждане должны будут заплатить по цене горячей!
Приходили 2 сентября — сказали вода будет 3 сентября, неполадки в кузбассэнерго.
Сегодня 5 сентября воды до сих пор нет, на звонки никто не отвечает, телефон вечно занят.

Пошли решать вопрос, сказали что работы затянулись и вода будет после 17 часов, время 20:56-вода все такая же, ничего не поменялось. Никто об отключении воды не предупреждает, объявлений никаких нет.
Зная проблему не доводят до жителей эту информацию. Сколько это будет ещё длиться, может кто-то уже откроет глаза на данную ситуацию?

• +3

Хотелось бы знать, до каких пор управляющая компания "Наш дом" будет издеваться над жителями дома № 13 по улице Муромцева. В июне 2020 года вы отказались от управления нашем домом, вынудив всех жильцов заключать индивидуальные договора с поставщиками электроэнергии (ЭСКК); холодной воды (СКЭК); горячей воды (АО Кемеровская генерация); вывоз мусора (ОАО Чистый город). Так как наши жильцы законопослушные граждане (за редким исключением), многие заключили такие договора и оплатили предоставленные услуги.

Почему же тогда, два года спустя вы вновь требуете оплаты представленных услуг (конкретно за поставку горячей воды), ссылаясь на решение арбитражного суда. Что это был за суд и какое было вынесено решение нам не известно. И почему мы должны приносить квитанции об оплате (ведь чеки из банкомата выцветают в течении года) и почему должны писать какие то заявления, не проще ли вам как официальной организации сделать запрос в АО "Кемеровская генерация" о тех кто и когда оплатил по счетам и не создавать лишней волокиты для жителей.

Поэтому, убедительная просьба, выслать на мой электронный адрес решение арбитражного суда (для ознакомления соседей с этим решением). Жду ответа на моё сообщение. В дальнейшем я намерена отправить это письмо Цивилёву С. Е.
PS Пишу по поручению жильцов дома.

• +6

ул. Муромцева 13 вызвали слесаря так как у соседки прорвало трубу и струей течёт вода. Позвонили раз 20 где нас можно сказать послали. Уже три часа ждём слесаря который говорит что идёт! Время 04:15 , а мы успеваем только ведра выливать и тряпки с кипятком выжимать. В мой квартире уже отвалились обои и на стенке где течёт находиться розетка. Если замкнёт мне ответили , а мне что сделать, ну наверно как минимум добиться того что бы слесарь пришёл! Уже хотели и платно вызвать но тут то тоже беда. Подвал закрыт кран не перекрыть. А нам так и остаётся сидеть и ждать слесаря до утра который идёт уже три часа!

• +4

по ул. Павленко, 18 вчера засорилась канализация, позвонили вечером в аварийную службу, сказали что отправить на вызов не кого, потерпите до завтра, а то что в двух квартирах плавает по полу, извените, го**о, это нормально, утром приехал слесарь, сказал, что один ничего сделать не может, перекрыл горячую воду и уехал. Позвонили в управляющую компанию, там подтвердили, что слесарь ничего один не сделает, ждите до завтра и положили трубку. Это нормально? В туалет сходить нельзя вторые сутки, воду отключили, в квартирах вонь, потоп, где спрашивается аварийная служба, которая приезжала даже ночью и все устраняла,что поменялось? У нас эта проблема не первый год, а денежки заплати своевременно в ЖЭК, ни днем позже

• +4

по адресу: ул. Павленко,2. Уже много лет лежаки отопления в аварийном состоянии. Через каждые 30см стоят хомуты, трубы продолжают рушиться. Скоро начнется очередной отопительный сезон. трубы прорвет и затопит соседей.
На устные вопросы и просьбы руководство отвечает отсутствием возможности заменить лежаки, нет специалистов. Один слесарь в УК, в которого нет даже времени просто прийти и посмотреть на этот ужас с лежаками. Систему отопления я заменила сама, но лежаки- это , извините, ваша обязанность. Если нет возможности у вас, я найму профессионалов. Оплатите им. Но вопрос не терпит отлагательства! Если в течении 7 дней не будет ответа, я обращусь в вышестоящие организации.

• +2