Управляющая компания «Пенатэс»

Уже практически месяц по Советскому проспекту, 35, в подъезде 5 в квартирах жильцов ***, *** нет должного отопления. Никакого тепла от батарей! Они практические холодные. Дома холодно. Мы уже не знаем что делать. Обращения в управляющую компанию ООО "Пенатэс" не дают никаких результатов. Они ничего не делают по решению нашей проблемы. Приходил слесарь и мастер участка. Слесарь помахал руками и ушёл. Мастер участка измерил температуру батарей и стояков, сказал все хорошо (якобы 30 градусов) и ушел. Не составил никакого акта! Это просто издевательство. Какие могут быть 30 градусов у батарей если они вообще не издают тепло. Они холодные! Это не управляющая, а просто одно безобразие.

• 0

23.09.2024 по адресу Притомская набережная, д. 13 в первом подъезде до сих пор нет отопления! При обращении в диспетчерскую с 20 числа говорят, что нужны сварочные работы в подвальном помещении, запланированы на 23.09.2024, при этом 21:00 23.09 батареи по-прежнему холодные. При повторном обращении в диспетчерской пояснили, что нужны сварочные работы в подвальном помещении, запланированы на 24.09.2024. Похоже что до октября тянуть собрались!

• 0

На Островского, 31, 3 подъезд плохо убирают. Была авария, в подъезде лужу убрали, а мусор оставили, убрали батарею между первым и вторым этажом.

• 0

Звоню сегодня в четверг днем (14.12.2023) по телефону ***0385, в течение 2 часов, и никто трубку не берет. Это что за обслуживание? В квартире полный дубак, очень холодно - в прихожей 15 град, в комнатах 17. За какое отопление я плачу деньги? Почему батареи в подъезде еле-еле себя греют на лестничных площадках? Ведь наш дом Советский пр., 40 имеет квартиры, в которых одна стена полностью относится к лестничной площадке, ванные комнаты и туалет не имеют труб отопления, там дубак. Квартиру невозможно отогреть. Почему до вас нельзя дозвониться, и почему у вас такая короткая неделя, и почему нет связи с клиентами?

• 0

Советский пр-т, д.40, кв. ***. 4-й подъезд моего дома не моется уборщицей давно. Вижу ее раз в пятилетку. И только когда она моет одну площадку первого этажа (там, где висят почтовые ящики). На вопрос - почему вы не моете весь подъезд, начиная с верхнего этажа, она отвечает, что под коврами ей сказали не мыть. Ковров у нас в подъезде нет. Только у редких квартир лежат небольшие коврики, которые можно легко приподнять и вымыть под ними, или обойти их тряпкой. Но она не моет и лестничные марши. По этому поводу звонила на телефон компании не раз. Мне пообещали что порядок наведут, и что уборщица должна мыть по графику в определенные дни. Но, дело в том, что она этого не делает. Точно также очень узкий пешеходный проход вдоль дома не убирается и дворником в любой сезон. Дворника не вижу почти никогда (хотя несколько лет назад был хороший дворник, который почти каждый день работал). Это зимой увидела наконец дворника. Спросила - почему вы наледь не убираете, у нас живут бабушки, которые еле ходят и падают у дома, подскользнувшись? Он ответил - Мне не разрешили сбивать лед, придет весна он сам и растает. Тогда зачем мы платим за уборку дома, если у нас такие уборщицы и дворники, ждущие когда лед сам растает, ветер сдует пыль, а дождь смоет грязь, и им мерещатся несуществующие ковры? Большая просьба - навести наконец порядок в нашем доме.

• 0

Было затопление подвала, позвонил приехали посмотрели и уехали.

• 0