Управляющая компания «Тосностройсервис»

Была проблема в получении справок характеристики жилья. Директор компании Наталья Анатольевна дала исчерпывающую информацию по существующему порядку выдачи указанных документов. Подробнейшим образом со ссылкой на все законодательные документы, проявляя тактичность и уважение (особенно учитывая мое эмоционально-агрессивное состояние на тот момент). Приятно, что руководитель компании проявляет себя как настоящий профессионал с серьезным подходом к своей работе и просто-как воспитанный и интеллигентный человек, умеющий работать с людьми. Спасибо.

• 0

Протекают швы дома, заливает квартиру, на звонки не отвечают, а если отвечают (крайне редко) никаких компетенций по регламенту работы и причинам почему не проводят ремонтные работы не имеют.
На почту тоже не отвечают. Придется идти в прокуратуру.

• -1

Наш дом обслуживает УК ТосноСтройСервис. Живем мы в доме на Онежской 1 с момента постройки уже 10.лет. Помимо того, что в парадных неуютно, грязно, дешёвый и некачественный ремонт, все эти годы мучаемся с подключением горячей воды после аварийных или ремонтных работ. Почему-то в нашем парадом 2 "забывают" вовремя включить воду, и мы сидим ещё пару дней без ГВС, когда у всех уже горячая вода есть. Постоянно жалуемся, выясняем причину этого, тратим деньги на звонки диспетчеру, но ничего не меняется!. Только в результате обращений и возмущений приходят сантехники и в течение пару минут что-то откручивают в подвале, и появляется вода. Честно говоря, это так надоело, что когда отключают воду, мы уже обречённо знаем, что нам предстоит. исполнят свои обязанности незаинтересованно, халатно, что я ему и сказала на приёме жильцов. Мы оплачиваем все платежи без задолженностей регулярно, но услуги получаем не качественные. Снаружи дом выглядит довольно комфортным и презентабельным, но в парадных - никакой эстетики, уюта и чистоты. Тяп - ляп побелены стены, не прокрашены и заляпаны двери, убогие лифты, разбитый кафель на полу, безобразные доски объявлений - это ваше "лицо"!

• 0

Квартальная 2. В подъезде на первом этаже на ящике для сбора показаний счётчиков объявление о том что-бы не сбрасывали показания якобы коронавирус, но сами они квитанции нам в почтовые ящики сбросили. Для них вирус есть, а для нас нет. Мы можем заразить двоих (кто собирает эти показания и тот кто их обрабатывает - бухгалтер), а они 1000-1500 жителей только нашего дома. Впрочем сайт куда можно передать показания у меня не открылся.

• 0

Отзыв крайне негативный, на моё обращение от 07.09.2019г. нет ответа, буду обращаться к президенту так как только он может решить эти мелочи

• -1