Управляющая компания «Эксплуатация ГС-СПб»

Кроме оплаты счетов за коммуналку больше данную организацию ничего не интересует. На словах будет все. По факту любого рабочего днем с собаками искать приходится и договариваться! За что платим непонятно. Все делается так долго и это ужасно.

• +2

Вызываем сантехника уже неделю. В диспетчерской говорят, что будет завтра. Через два дня говорят, что будет завтра, но лучше позовите на послезавтра. Звоним еще раз, сказали, что завтра. Время уже 18.00 - никого. Вас что в наручниках что ли на работу тащить? Что за компания такая? В понедельник звоню в администрацию района.

• +1

Позвонила сегодня в аварийно-диспетчерскую службу, спросить почему на Федора Абрамова, 8 нет света, на что мне ответила дама не очень-то любезно, аварийная ситуация, мастера работают, я говорю сколько ждать приблизительно, на что мне ответили - не знаю, ждите когда все наладят, я говорю у меня маленький ребенок, которого нужно кормить, это дама мне отвечает и что, что у вас ребенок ждите, и бросила трубку, ужасное отношение, хамское поведение, отвечает также хамско, хотя другая диспетчер на заднем фоне адекватно говорила, прошу принять меры и научить нормально адекватно отвечать людям!

• +1

Сделали не правильный перерасчёт по теплоснабжению.
Звоню уже месяц, не могу дозвониться кроме диспетчера которая не даёт ни какой информации. Видимо надо просить помощи у роспотребназора

• +1

28 мая обратилась в ооо «эксплуатация гс-спб», с которой у меня заключен договор на оказание услуг по управлению и эксплуатации многоквартирного жилого дома за сд 903020202. Тема обращения: нет тяги в шахте вентиляции.
Ук прислала специалиста 01. 06. 2020г. , которая составила акт, что тяги нет, никаких проверок шахты проведено не было. В тот же день через 10 минут этот же специалист, вернулась, включила мой вентилятор, и сделал вывод, что тяга есть, и снова составила акт, но я его не подписала, но через полчаса на сайте ук появился статус «выполнено».

У меня студия, и вентилятор выведен на прямую в ванную комнату, поэтому все запахи там и остаются. В тот же день я снова написала заявку в ук, но они ее оставляют без внимания. В квартире, если не открыть окно, постоянно затхлый запах, в ванной скапливается конденсат на трубах, что привело к ржавчине, и появлению плесени.

Согласно договора, порядок рассмотрения обращений: 7. 1. Подлежат рассмотрению в течении 10 дней.
В целом компания не плохая, на заявки реагируют моментально, и мне не понятно, почему в данной ситуации они так поступают?
Адрес: спб, п.Парголово, ул.Валерия Гаврилина, д11/1, строение 1.

• +1

Работают некомпетентные сотрудники, не заинтересованные в качестве обслуживания. На оформленные заявки на вызов никто не приходит. Девушки на телефоне не могут пояснить причину неявки по заявке.

• +2