Управляющая компания «ЖилФонд»

Светлый, д.20. 28 сентября 2023 года в *** квартире протек стояк отопления, который не менялся с момента строительства дома более 30 лет. Работники УК в пятницу осмотрели место аварии, на 3м этаже труба полностью сгнила, на 2 этаже, даже не наклоняясь, обнаружили свищ, решили менять трубу между 2-3. После ухода специалистов я сам осмотрел трубы на 2 этаже, выявилось ещё два свища. И прямиком в диспетчерскую пос. Светлого - нужно менять трубу с третьего по первый. Работницы уверили, что вопрос будет решаться, мы вам позвоним. К вечеру понедельника стало ясно, что никто звонить не собирается. Самолично опять пришёл в диспетчерскую уточнить планы на ремонт стояка отопления. Тут то и выяснилось, что трубу на первый этаж менять они не планируют, мол вы не жилец первого этажа, и то что труба в жилой комнате в свищах и потёках ничего страшного. Если хотят пускай лично обращаются.

• 0

Только сейчас позвонила по указанному на сайте телефону 669401. Нужен был номер сделать заявку. Взяла девушка трубку, не представилась, разговаривала ужасно, отчитала меня за то, что я в квитанции номер не смотрю для заявок, а позвонила узнать, бросила трубку. Такое впечатление, что когда звонишь в наш жилфонд, то там сидят минимум президенты. В каждом отзыве одни минусы, нет ни одного плюса в обслуживании наших домов данным Жилфондом. Те кто так разговаривают, пусть не забывают, что могут также очутиться на нашем месте.

• +3

20.04.2021 я позвонила в УК "Жилфонд", трубку взяла женщина, которая не представилась. Мне нужно было получить акт ввода в эксплуатацию прибора ГВС. Сотрудник "Жилфонда" сказала, что акт мне не выдадут, т.к. "ТомскЭкономРесурс" не предоставил в УК информацию, я сама должна привезти его из компании, которая делала поверку прибора ГВС в УК "Жилфонд". Хотя 08.04.2021 "ТомскЭкономРесурс" по реестру передал все документы. При разговоре со мной сотрудник УК "Жилфонд" по-хамски разговарила, а в конце бросила трубку. Прошу разобраться в данной ситуации, запись разговора могу предоставить, т.к. телефоны на работе у меня записывают разговоры.

• +1

Работают одни хамы, ну прости по другому не назвать.
Пришла узнать собственно что в приложении кварплата указан не тот расчетный счет

• +2

С 04.02.2021 до 05.02.2021 сидели без горячей воды, на вопрос когда дадут воду? Ответили как только так сразу!
В итоге узнал суть проблемы почему отключили воду, в квартире по стояку прорвало общедомовой стояк горячей воды! Времени устранить аварию было два дня, в итоге так ни кто не пришёл и ничего не сделал! Собственники квартиры в конечном итоге вызвали сантехника за наличный расчёт что бы он устранил течь на общедомовом стояке горячей воды! Что творится вообще? Почему люди должны платить за общедомовое имущество которое обслуживает управляющая компания? Которой мы платим? Совсем не маленькие деньги?

• +2

Позвонила в бухгалтерию. Хамское отношение, перебивают в разговоре а толком так ничего не сказали и отправили позвонить юристу, звоню юристу а там трубку снял и молчок, звонила минут 15 так и не дозвонилась

• 0