Управляющая компания «Микрорайон Молодежный»

Добрый день! Отвратительное качество обслуживания управляющей компании. Мы обратились с просьбой о замене батареи по вине управляющей компании, т.к. в июле месяце 2025 года ей проводились профилактические работы и во время них состояние батареи было испорчено, а именно - появилась дырка в батарее, через которую стала капать вода. Мы обратились в управляющую компанию с заявкой о замене, на что с самого начала стали получать комментарии о том, что "вам проще и быстрее будет купить батарею самим и за свой счет все заменить". Мы были уведомлены о том, что в такой ситуации как у нас, замена и всё сопутствующие расходы ложаться на управляющую компанию. Несколько раз обговорив данный вопрос с диспетчером, она все таки приняла наше обращение и сообщила как необходимо действовать дальше, мы написали заявление на имя директора с просьбой замены. Его приняли в работу, пригласили к нам мастера по нашему участку, который к нам пришел и единственное, что сделал, это отметил на батарее линии необходимые для ее среза. Этот же мастер нам тонко намекнул на то, что он готов прийти в свое не рабочее время и установить нам платно батарею, все остальное мы должны купить сами.
После этого нахального поведения мы обратились в администрацию Советского района с просьбой о замене, нам озвучили очередные сроки до какого-то сентября заменить.
После этого мы неоднократно обращались в управляющую компанию, не получив внятного ответа, когда к нам придет мастер, нам сообщили лишь, что он находится на тот момент в отпуске (2 недели) и после него он с нами свяжется. После выхода из отпуска, 22 сентября, мы вновь пришли в управляющую компанию, где застали главного инженера, который сообщил, что наша заявка в работе и скоро мастер с нами свяжется. Мы все таки дождались звонка от мастера, договорились о встрече. Когда к нам вновь пришел все тот же мастер, история повторилась - он осмотрел батарею и вновь сказал, что батарею предоставят, но установит он ее все также за отдельную плату и сделаем нам скидку (установит ее всего лишь за 4 тысячи вместо 6500 ранее озвученных). Мы вновь обратились в управляющую компанию с вопросом почему установка платная, с главным инженером мы обговорили, что установка будет бесплатная и в случае чего с мастером этот вопрос согласуют. За это время мастер принес нам батарею и все комплектующие, но когда ему сообщили, что мы согласовали с его руководством бесплатную установку он лишь ухмыльнулся и ответил нам, чтобы устанавливали (в контексте делайте, что хотите). После этого он перестал выходить на связь, на звонки отвечал, что мы ошиблись номером, написали ему в вотсапе - ответа не последовало.
Адрес: ул. Заводская, д.8.

• 0

Здравствуйте! Сегодня 14 октября 2024г, а отопления нет по адресу г. Уфа, Джалиля Киекбаева, 19. Мы замёрзли.

• 0