Управляющая компания «Премиум»

Заявка по утеплению подвала, а именно окна вентиляции – трое суток. Материал есть, нужно придти открыть подвал, заткнуть окно. Большая проблема! Позорище!

• 0

26 апреля сего года с вызовом слесаря для проверки работы системы подведения воды обратилась в УК "Премиум". Необходимость этой проверки возникла из-за того, что, при перекрытом аварийном кране подачи горячей воды в квартиру, при включении бойлера счетчики и холодной, и горячей воды начинают работать с огромной скоростью при закрытых смесителях.

Слесарь был вызван на 27 апреля 2022 г. Я подробно озвучила адрес, указала номер контактного телефона. Мне было сказано, что оный слесарь придет после 10 часов. Я взяла на работе день в счет отпуска, но до 16 часов никакой слесарь не пришел, и, разумеется, никто не удосужился позвонить и предупредить о том, чтобы я не ожидала напрасно. В 16 часов я позвонила в УК "Премиум" с вопросом о том, где слесарь. На что услышала, что слесарь не придет, так как у них что-то там запускалось, а мой случай не аварийный, мой можно пренебречь. Мне пытались навязать пятницу, 29 апреля сего года как день, когда ко мне придет слесарь. Но я не могу столь часто отпрашиваться с работы тем более, что уверенность в том, что означенный слесарь доберется-таки до моей квартиры, при таком отношении к оплачивающих их содержание людям, исчезающе мала.

Через малое время мне позвонила какая-то не представившаяся, но назвавшаяся мастером дама, даже не попытавшись разобраться в ситуации, сходу начала учить, как и что нужно делать, чтобы счетчики "не мотали" показания при неработающих кранах. И это при том, что при звонке с заявкой на визит слесаря я подробнейшим образом описала ситуацию не единожды подчеркнув, что счетчики горячей и холодной воды безостановочно работают при ПЕРЕКРЫТОМ аварийном кране на входе трубы горячего водоснабжения в квартиру, если осуществляется подача воды в бойлер.

Означенная мастер озвучила, что слесарь не придет, так как мой случай незначащий ничего. А то, что я регулярно плачу коммунальные платежи, в полном объеме оплачивая, в том числе и содержание жилья, и в этот немалый тариф входит содержание всего штата этой УК, это не имеет значения. Иными словами, как мои деньги получать так они завсегда готовы, а как работу выполнять, за которую я им плачу - так обойдетесь, женщина.
И это уже не первый случай, когда УК "Премиум" пренебрегает моим обращением, манкируя своими обязательствами перед жильцами.
Приходивший мастер по ремонту бойлеров установил, что бойлер полностью исправен и никаких нарушений в его эксплуатации нет.

В период с 25.04.2022 по 27.04.22 не было горячего водоснабжения. При возобновлении подачи горячей воды оказалось, что кран аварийного перекрывания воды не полностью перекрывает подачу воду и подтекает, а посему-нуждается в замене. То есть мой случай оказался таки аварийным. Но мной пренебрегли

• 0

Начали ремонт в доме по ул. Л. Толстого 34. Ободрали половину потолка в коридоре и ушли. Штукатурку с пола не убрали. Грязь. На звонок ответили некогда разговаривать. Возможно бригада ушла на другой объект.

• 0

У меня возникают вопросы по подготовке дома на Серышева, 54 к отопительному сезону. Ежегодно "забывают" подключать стояк во втором подъезде к отоплению. Если это происходит систематически - не пора ли принять какие-то меры? Почему люди должны мёрзнуть, и ждать, когда управляющая компания соизволит провести подключение? Это занимает и ни день, и ни два... А квитанции за оплату отопления приходят своевременно. На вопрос когда подключите в ответ "потерпите" и бросают трубку (к слову это неприлично, - бросать резко трубку во время разговора). Так почему люди должны терпеть - это ведь ваша работа, - своевременно исправлять поломки и подключать дома к отоплению. В общем ожидайте проверку от жилнадзора.

• 0

Фрунзе 121, кв***. 17 июля 2020 года была протечка крыши, в результате появилась плесень по потолку и стене. Вина домоуправления однозначна. Заявления поданы.
Сегодня 18 сентября - было письмо ответ, типа когда допустите, тогда проведем работы по уборке плесени. Достаточно, ли 2 месяца бездействия на обращения в суд для возмещения убытка собственнику и возмещению морального ущерба?

• 0