Управляющая компания «Умный дом»

В мае 2024 обнаружила в трубе центрального отопления небольшое протекание, обратилась к сотрудникам УК, сказали, что лучше обратиться по окончанию отопительного сезона по этому вопросу. В августе позвонила диспетчеру, оставила заявку, сказали, что это работы УК, т.к. это труба центрального отопления, в течение августа никакой ответной реакции. В сентябре опять начала звонить, через неделю звонков приехали два работника, посмотрели, сказали сделаем. Опять тишина, опять звонки диспетчеру, попросили выслать на вацап фото трубы и опять тишина. Позвонила вчера диспетчеру, опять говорит передам. Скоро отопительный сезон, рванет кипяток, аварийная ситуация, впервые сталкиваюсь с такой безответственностью!

• 0

В течение дня из холодного крана течёт горячая вода. Диспетчер аварийной службы либо перекладывает ответственность на Тепловые сети (хотя это не их ответственность), либо игнорируют звонки. Не предпринимается никаких шагов по решению проблемы

• +2

Безобразное отношение к заявкам жителей. Уже как минимум 4 дня забит мусоропровод по улице Путевой, дом 7. Запах в подъезде невозможный. Не могут найти человека, который почистит мусоропровод. А деньги за обслуживание дома от жителей есть кому получить.

• +3

Да, как управляют в нашем доме по Костромской 46 б. Это просто ужас, сегодня уже 18 января в доме не убирается. Везде грязь, мусор. На вопрос Когда будет уборка, ответ: уборщица каждый день на доме. Но только уборки не видно. На звонки жильцов УК не реагирует. Набрали копеечных гатробайторов. Списывают хорошие деньги. У нас в доме покойники голосуют, люди которые по полгода на вахте тоже голосуют. Конечно кусок торта не хотят отдавать. Мы сами хотим управлять своим домом, а не кормить дармоедов.

• +4

Как же у вас хорошо, мы когда выбирали эту управляющую компанию тоже надеялись на такую же красоту в доме, но компания "Умный дом" ограничилась только установкой видеокамер. А глаз ничего не радует - лестничные клетки с ободранной штукатуркой, убирают редко и плохо, установили до 3 этажа, а у нас 9, пластиковые окна и балконные двери самые дешевые и ненадежные, а значит будет промерзание, и разрушение наружных стен. Кстати двери без остекления, а у нас здание коридорного типа, то есть без дополнительного освещения не обойтись.

Собственникам квартир не дают полных сведений о работах, проводимых в доме, деньги платим регулярно, но все в пустую. Подвал полон воды, крыша тоже не отремонтирована, люди возмущены, отношение к совету дома и правлению ТСЖ хамское, сталкивают жителей дома "лбами", преследуя свои корыстные цели, на так называемых собраниях, принуждают собственников голосовать за то чтобы и дальше управлять нашим домом уже после того как собрание собственников прошло и больше 50% выбрали новую форму управления домом - это ТСЖ , потом это все снимают на видеокамеру, включая ругательства, и выкладывают в интернет. Все это происходит в настоящее время на доме по ул.Костромская 46 б

• +3

Невероятно хамский персонал. Прежде чем связываться с данной конторой нужно подумать много раз. Хотя с точки выполнения своих обязанностей по управлению домом вроде все в порядке. Но вот хамить зачем?

• +8