Управляющая компания «Грааль сервис»

Ужасная управляющая компания. По две недели сидим без горячей воды, а сейчас и без отопления. Связаться с начальством нельзя, нет телефонов, только с диспетчером, которая постоянно отвечает странным голосом и, не дослушав, бросает трубку

• +1

Удивлена такому количество положительных отзывов. На деле же, если вы хотите, чтобы у вас не было нормальной горячей воды; если хотите, чтобы вам хамили в ответ на вопросы и бросали трубки; если мечтаете, чтобы в вашем подъезде годами не было ремонта; если хотите наплевательского к себе отношения - выбирайте управляющую компанию "Грааль сервис".
Вызвала их для починки канализационной трубы, которая находится в их ведении. Так их работники взяли с меня шесть тысяч за снятие и установку унитаза, при этом поставили его косячно, из-за чего мне пришлось вызывать нормального сантехника и платить ещё и ему. Раскурочили мне весь туалет, устроили апокалипсис в квартире и оставили остатки канализационной трубы в подъезде, пообещав убрать "позже". Но это позже так и не наступило. Работница УК на мой звонок просто молча повесила трубку, так ничего по делу и не сказав (и это уже не в первый раз).
Зимой неделями не было горячей воды - вместо неё текла еле тёплая - в лучшем случае. УК опять молча вешает трубки, на жалобы не отвечали. Хотя уже отправляли им и письменную. Один экземпляр у меня сохранился с их подписью о приёме, возможно стоит уже идти с ним в жилищное управление и роспотребнадзор. Потому что от этой УК определенно ничего не добьешься.

• +1

Хочу выразить благодарность управляющей компании нашего дома за отличную работу! Проживаю по адресу ст. Ессентукская, ул. Цветочная, 12б, к. 1. Сотрудники всегда оперативно реагируют на обращения и качественно выполняют свою работу. Видно, что они действительно заботятся о комфорте жильцов. Особенно хочется отметить чистоту и порядок в подъездах и на придомовой территории — это создаёт приятное впечатление. Также радует, что все ремонтные работы проводятся своевременно и профессионально. Сегодня были помыты все окна в доме с вышки. Спасибо управляющей компании за работу! Вы делаете наш дом лучше!

• -1

Специалисты УК всегда стараются быть на связи, если мастера свободны, то на заявку всегда быстро реагируют. Работники квалифицированные. Сегодня, 09 июня 2025г., на ул. Предгорная, 8 выезжали для мытья подъездных окон, все делают для нас жителей! Отдельное спасибо управляющей за поддержание территории в хорошем состоянии.

• 0

Управляющая компания обслуживает мой дом по ул. Пятигорская, 118б с конца 2022 года. Еще до прихода управляющей компании в доме время от времени существовала такая проблема как из холодного крана шла горячая вода и наоборот, и с приходом управляющей компании проблема также время от времени возникала, но специалисты ООО "Грааль Сервис" с трудом, с привлечением других специалистов и обследованием всей системы холодного и горячего водоснабжения нашли в чем проблема и устранили ее. Спасибо большое!

• +1

Хорошая компания, нужно чтобы в доме всегда было чисто, тепло, вопросы решались оперативно и предоставлялась обратная связь. Требованиям добросовестной УК вполне отвечают. МКД Ессентуки, Вокзальная, 35а.

• +3