Управляющая компания «Чистый дом»

Вот уже третий день пытаюсь дозвониться до управляющей "Чистый дом" по ул. Кружевная, 14. Она просто отключила телефон и не берёт трубку. Вопрос по подключению отопления. Тепло дали, а батареи не обогреваются. Зачем такой работник нужен. Заявку на протекание крыши тоже не приняла. Крыша течёт уже больше года. Плесень пошла по стенам, а ей хоть бы хны.

• 0

Спасибо большое за теплую квартиру! Я проживаю по адресу Черкасская, 62/1. Нам дали отопление примерно неделю назад, но в моей квартире по-прежнему его нет! Звонила в аварийную службу, но мне говорят ждите. Пока я окончательно не замерзну?! На улице ночью уже как 2 градуса! Считать с меня отопление начнут, а по факту я до сих пор мерзну! 24 числа оставила заявку на вызов, сегодня 27 число, результат 0.

• 0

Друзья, ответ главного инженера на мой вопрос, почему я должна платить за отопление - классика абсурда. На моё заявление о том, что до 13 числа не хочу оплачивать отопление, потому что я его оплатила по свету, так как работали кондиционеры, он сказал, как в сказке Чиполлино, что вы платите не за отопление, а за то что у вас 18° температура в квартире, то есть природа отапливает, и я плачу природе. Вот так вот

• 0

Получила квитанцию за коммунальные услуги, за январь 2023 года на сумму 34485,72руб. Задолженностей за 2022 год нет! Эта сумма указана только за январь 2023! Начала разбираться: в строке за электроэнергию указано 7169кВт, хотя у меня за месяц обычно бывает 5кВт; 6кВт… начала разбираться с бухгалтером УК Чистый дом, мне было сказано, что произведут перерасчет, но на сайте до сих пор висит вышеуказанная сумма, общалась еще раз 18 февраля, мне было сказано, что будет перерасчет, а эта огромная сумма будет - до февраля… Но 21.02.2023г. получаю СМС-сообщение, что если до 27.02.2023 года мною не будет оплачена данная сумма- отключат электроэнергию! Опять разговаривала с бухгалтером Натальей Анатольевной- было сказано, чтобы я не обращала внимание на это СММ- так как это все Программа отправляет! «Ждите перерасчет в феврале»

• +1

Ул.Черкасская, 60. Принесли квитанцию за октябрь. За отопление (если можно так назвать) 1074,79р. - двушка. Батареи стали живые 27 октября, хотя отопление запустили 19 октября, со слов инженера. В настоящий момент батареи чуть теплые. У меня вопрос: откуда взялась такая цена и какая будет за полный месяц?

• +2

16.08.2022 года обратилась в УК ООО "Чистый дом" за получением справки об отсутствии долгов за КУ. Первый вопрос был - 1000 рублей заплатите? Я отказалась, подала заявку как положено через диспетчера. В среду после напоминания мне прозвонил мастер участка попросил прислать фото счетчиков, я это сделала. В четверг он позвонил и сказал, что очень занят, но если я дам 1000 рублей, то он решит мой вопрос. Когда я отказалась мне просто нахамили. В четверг он так и не пришел. Так как справка нужна для сделки, сегодня я пришла в бухгалтерию. Где сказали, что без 1000 рублей делать ничего не будут. Я оплатила 1000 рублей. А дальше оказалось, что достаточно моих фото сделанных неизвестно когда и неизвестно как с телефона. Никто не проверил мой паспорт и выдал мне справку с персональными данными.

Уважаемая УК! Напоминаю вам про постановление правительства 354, пункт 31, д производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи.
Судебная практика. Управляющая организация (оператор) обязана предоставить гражданину любые персональные данные (справки). Причем предоставить бесплатно.
А также гражданский кодекс Статья 7.23.1.

Я поражена такой работой и все таки горю проверить законность взимания платы (срочности в моем вопросе нет со вторника по пятницу без 1000 рублей никто ничего не сделал). Даже не поленюсь написать в соответствующие структуры.

• +3